Кто такие лидеры мнений и как правильно их выбрать
Их называют трендсеттерами, инфлюенсерами, амбассадорами и адвокатами бренда, it-girls и opinion leaders. Но суть одна и та же. Лидеры мнений — это люди, чьё мнение влияет на мнение аудитории.
Блогер, журналист, телеведущий, политик, участник телешоу, режиссер, танцор, или любой другой пользователь в Facebook или Instagram, чьи посты и образ жизни собирают вокруг себя толпы поклонников или подписчиков в социальных сетях, такой человек — лидер мнений. Попасть в круг их интересов не так уж сложно. Бывает так, что трендсеттер добровольно и из любви к искусству делает пост о товарах или услугах, которые ему понравились. Но в большинстве случаев лидеров мнений нужно к этому мотивировать.
Как определить лидера мнений
Первое — это количество подписчиков на профиль в социальных сетях. Конечно, чем их больше, тем эффективнее будет сотрудничество с этим человеком.
Но не менее важна вовлечённость аудитории — лайки и комментарии подписчиков под постами. Можно пользоваться такой фомулой : количество лайков под каждым постом, в идеале, должно составлять примерно 8–10% от общего количества подписчиков. Комментарии должны говорить о том, что их пишут живые люди, а не боты (комментарии в стиле «Профессия будущего Пиши в директ», «Nice pic» и другое — боты, если вы все ещё сомневались). Если это так, значит, лидер мнений настоящий и подписчики у него тоже реальные, а не купленные.
Как найти:
Выбор зависит от продвигаемого продукта и от схожести целевой аудитории потенциального потребителя с ЦА лидера мнений.
Рассмотрим такую ситуацию:
Рекламируемое изделие крем «Молодильное яблоко». Цена в рознице 4 грн 86 коп.
PR-менеджер бренда решил привлечь ЛМ к продвижению. Очень ему импонирует одна популярная в соцсетях дама. Показатели действительно внушительные:
- 100 000 подписчиков в ФБ;
- 200 000 подписчиков в Instagram;
- Несметное количество живых и «мертвых» подписчиков ВКонтакте, да и вообще – она реально интересная и популярная особа.
Что мы о ней знаем из сетей, публикаций и слухов:
- Ездит на Porsche Cayenne;
- Двое детей, муж – депутат и, конечно же, меценат;
- На последнем мероприятии была в платье Tom Ford, а сам Том был очень расстроен, что не смог прилететь посмотреть на свое творение воочию.
Ситуация гипотетическая и утрированная, но в любом случае возникает вопрос: даже если наш активный PR-менеджер предложит ей непомерную сумму денег за рекламу своего крема, гармонично ли он впишется? Поверит ли потребитель?
Или мы берем активную маму, которая в свои 40 выглядит на 28, у которой 2000 подписчиков в фейсбуке (таких же активных мам), но для них она реальный, а не утрированный лидер мнения.
В ситуации с одеждой выбор лидеров, конечно, намного проще. Достаточно периодически листать светские хроники и анализировать, кто как одевается.
Всегда нужно анализировать подписчиков, чтобы понимать, насколько подходит аудитория.
В модной сфере для продвижения национального бренда и привлечения реальных клиентов лучше всего работают качественные fashion-блогеры. Они выполняют скорее просветительскую миссию – больше популяризируют бренд и возводят его в ранг «объекта желаний», нежели продают.
Если ваш продукт нацелен на массовую аудиторию, очень хорошо срабатывают ЛМ в инстаграме, так как фишка данного сервиса – спонтанные покупки. Стоит промониторить инстаграм-паблики с большим количеством подписчиков. Обращайте внимание на лайки под постами, но главное – на комментарии и коммерческую заинтересованность в покупке людей, которые оставляют отзывы.